Während des Grundkurses (Module 1 + 2) lernen die Teilnehmenden aller Fachrichtungen gemeinsam die Grundlagen wertschätzender Kommunikation. Der Grundkurs beinhaltet alle Themen, die für die Durchführung eines STEPS-Familientrainings relevant sind.
In den Aufbaukursen - soziales und pädagogisches Arbeitsfeld Module 3 + 4 und Pflege Module 5 - werden dann die Grundkenntnisse in die Praxis des jeweiligen Fachbereichs übertragen und geübt.
Alle Themen werden in Kurzvorträgen vorgestellt und durch Übungen erfahrbar.
Die Teilnehmenden bringen ihre Praxiserfahrungen und aktuellen Beispiele ein, vertiefen so die gewonnenen Erkenntnisse und trainieren die praktische Umsetzung für den Familien- und Arbeitsalltag.
Grundkurs MODULe 1+2
BEWUSST-MACHUNG UND KLÄRUNG
Voraussetzungen, damit in einem Gespräch Kommunikation stattfindet und es konstruktiv und bezugsfähig ist.
1. Kommunikationsmuster:
Gespräch, Diskussion, Interview, offener Dialog
2. Der Einfluss von Verhaltensweisen und deren Beurteilung auf unsere Gespräche
3. Problembesitz: Wer hat das Problem?
Die Aufgabe innerhalb einer Beziehung, wenn
· ich das Problem habe
· der Andere das Problem hat
4. Kommunikationssperren
Wenn das Gespräch im Konfliktfall nicht gelingt
WERTSCHÄTZENDE KOMMUNIKATION UND KONSTRUKTIVE KONFLIKTLÖSUNG
5. Kernkompetenzen
Hilfreiche Faktoren, um in ein konstruktives Gespräch zu finden
· Passives Zuhören
· Wahrnehmendes Zuhören
Kommunikation auf der
Gefühlsebene
· Persönliche Sprache
6. Macht und Widerstand
· Auswirkungen bei Einsatz von
Machtmitteln
Belohnung und Bestrafung
· Konstruktiver Umgang mit
Widerstand
7. Der Lösungsfindungsprozess
8. Umgang mit Wertekonflikten
Vertiefungs- und Prüfungsmodul für Familien-trainer*innen
Die selbstständige Vorbereitung und Durchführung einer Themeneinheit (Nr. 2 - 9 aus Module 1+2)
durch die Teilnehmenden mit den Anwesenden
vertieft bereits erworbene Fertigkeiten.
Die Transferarbeit der jeweiligen Themeneinheit muss
zwei Wochen vor Beginn des 3. Moduls vorliegen
Aufbaukurs
Soziales + Pädagogisches Arbeitsfeld
"Wer die Macht innerhalb einer Beziehung hat,hat auch die Verantwortung für die Qualität der Beziehung."
Jesper Juul
Module 3+4
Arbeiten mit einer Gruppe
Klare Ansagen
und erfüllbare Arbeitsaufträge
Klassen- und Kinderrat
Regelerarbeitung
Lösungsfindung, Konsensfindung
Konstruktiver Umgang mit Störungen
Die positive Konfrontation
Erziehungs-partnerschaften
das Eltern- oder Klientengespräch
Moderation - das Gespräch zwischen allen an der Erziehung und Betreuung eines Kindes Beteiligten konstruktiv leiten
Das Beratungsgespräch
Vertiefungs- und Prüfungsmodul für Pädagogen und Lehrende
Die schriftliche Ausarbeitung einer Fallstudie/Gesprächsdokumentation muss zwei Wochen vor Beginn des 4. Moduls vorliegen. Präsentation und Reflektion der Fallstudien im Plenum.
Aufbaukurs
Pflege
„In Gefühlen ernst- und wahrgenommen zu werden
ist weit wichtiger und hilfreicher als Trost.“
Jesper Juul
Modul 5
Kommunikation mit demenziell erkrankten Menschen
„Die Seele wird nicht dement“
Gespräche auf der Gefühlsebene:
Wahrnehmendes Zuhören
Validation
Biographiearbeit
Normen und Regeln
Wenn aus Norm Un-Norm und aus Struktur Chaos wird
Unterstützung von pflegenden Angehörigen
Inhalte, Struktur und Durchführung des Kursangebots "SÄRKE für Pflegende"
Ambulante und stationäre Pflege
Das Patientengespräch
Das Angehörigengespräch
Konstruktive Konfliktlösung im Kollegenteam