"Kommunikation - oder eine einfühlsame Verbindung zu uns selbst und zu anderen aufnehmen"
M. B. Rosenberg
DER GRUNDKURS
Während des Grundkurses (Module 1 + 2) lernen die Teilnehmenden aller Fachrichtungen gemeinsam die Grundlagen wertschätzender Kommunikation. Der Grundkurs beinhaltet alle Themen, die für die Durchführung eines STEPS-Familientrainings relevant sind.
In den Aufbaukursen 1 (Modul 3), 2 und 3 (Module 3 + 4) werden dann die Grundkenntnisse in die Praxis des jeweiligen Fachbereichs übertragen und geübt.
Alle Themen werden in Kurzvorträgen vorgestellt und durch Übungen erfahrbar.
Die Teilnehmenden bringen ihre Praxiserfahrungen und aktuellen Beispiele ein, vertiefen so die gewonnenen Erkenntnisse und trainieren die praktische Umsetzung für den Familien- und Arbeitsalltag.
MODUL 1
BEWUSSTMACHUNG UND KLÄRUNG
Voraussetzungen, damit in einem Gespräch Kommunikation stattfindet und es konstruktiv und bezugsfähig ist.
1. Kommunikationsmuster:
Gespräch, Diskussion, Interview, offener Dialog
2. Der Einfluss von Verhaltensweisen und deren Beurteilung
auf unsere Gespräche
3. Problembesitz: Wer hat das Problem?
Die Aufgabe innerhalb einer Beziehung, wenn
· ich das Problem habe
· der Andere das Problem hat
4. Kommunikationssperren
Wenn das Gespräch im Konfliktfall nicht gelingt
MODUL 2
WERTSCHÄTZENDE KOMMUNIKATION UND KONSTRUKTIVE KONFLIKTLÖSUNG
5. Kernkompetenzen
Hilfreiche Faktoren, um in ein konstruktives Gespräch zu finden
· Passives Zuhören
· Wahrnehmendes Zuhören
Kommunikation auf der Gefühlsebene
· Persönliche Sprache
6. Macht und Widerstand
· Auswirkungen bei Einsatz von Machtmitteln
Belohnung und Bestrafung
· Konstruktiver Umgang mit Widerstand
7. Der Lösungsfindungsprozess
8. Familienrat halten
9. Umgang mit Wertekonflikten
ANWENDUNG
ZEITUMFANG
2 x 3 Tage oder 1 x 6 Tage
48 Zeitstunden
